安心してご依頼いただくために

私たちの事業は、お客様から頂く1本のお電話から成り立っています。お客様に、より安心してご依頼いただきたいという願いからイースマイルでは様々な取り組みを実施しています。

イースマイル安心への取り組み

  • 専門の研修施設で確かな技術と知識を日々、習得しています

    研修施設(高度技能開発センター)では「技術」のみならず「接客」「法令知識」などの研修が行われています。

  • 安定したサービス提供のために現地調査官を配備しています

    修理や工事が適正に行われているか、現地調査官による実態調査を行っております。

  • 修理後も安心の「お客様相談センター」があります

    修理後のご質問やご不明な点は「お客様相談センター」が承っています。

  • スムーズな対応が可能な「情報管理システム」があります

    お客様の情報は本社の「顧客管理システム」にて一元管理していますので、再依頼時の対応がスムーズです。