トイレの詰まり、トイレの水漏れで困ったら【トイレつまり24.com】

夜間のトイレ詰まり対応ありがとうございました

東京都目黒区　Ａ様

夜間にトイレがつまり、どうしようかと思いましたが、たまたま取っておいたイースマイルさんの広告が目につき、お電話させてもらいました。夜11時頃でしたが、営業されていて安心しました。電話に出てくれた女性はとても親切に応急処置の仕方を教えてくれました。翌日の朝、来られた作業担当の男性は清潔感あふれる好青年で丁寧に故障個所の説明をしてくれました。また何か困ったことがあったら、お願いしますね。
弊社社長より
ありがとうございます。夜間の事でさぞ慌てられたことでしょうね。サービス向上に向けて努力してまいりますので、ぜひよろしくお願いいたします。

台所の排水詰まり、対応ありがとうございました

大阪市住之江区　Ｂ様

台所の排水の流れが悪くなり、イースマイルにお願いしました。業者さんに頼むとどのくらい費用がかかるか心配でしたが、「出張見積無料」の仕組みはとても良いと思います。担当してくれた作業の方が親切だったので、とても安心して修理の依頼をする事ができました。
弊社社長より
ありがとうございます。現場を確認せずに、お電話口でご料金を説明すると誤解が生じかねないため、「出張見積無料」を考えつきました。今後もお客様の立場に立った経営を推し進めてまいります。

もう少し早ければ…　水漏れ対応

埼玉県さいたま市　Ｃ様

料金もサービスも満足していますが、もう少し早く来れないものだったのかしら？朝依頼したのに来てもらったのがお昼を過ぎていました。その間、水漏れしている蛇口からの水が気になって仕方がありませんでした。その点を改善してもらいたいです。
弊社社長より
申し訳ございません。お電話頂いてから２時間以内の出張を目指して、ご対応エリアでのスタッフ配置を調整しておりますが、同日は、埼玉エリアでのスタッフ配置調整がうまくいきませんでした。今後このようなご不便をお掛けすることの無い様、社内で検討を進めてまいります。